• 【客戶至上 誠信合規】騎電單車榮獲“浙江省3.15誠信承諾企業”

    當前頻道:環保資訊   發布日期:2022-03-15 15:38      www.beninvorm.com

    隨著大眾維權意識的提高,各個品牌都極其注重消費者體驗和用戶口碑,中國已然進入發展品牌經濟、口碑引領消費的新時代。杭州騎跡科技有限公司旗下共享電單車產品“騎電單車”在產品設計及運營管理方面都始終將用戶體驗放在首位,產品和服務均受到用戶和地方政府的一致好評。在2022年的315消費者權益日,杭州騎跡科技有限公司被授予“浙江省3.15誠信承諾企業”的榮譽,并上榜科技金融時報“浙江省3.15誠信企業紅榜”。

    金融科技時報3.15企業紅榜展示

    騎電員工秉持“客戶至上、誠信合規”的企業價值觀,將用戶需求放在首位,對用戶、對城市交通出行系統都秉持誠信負責的態度,積極參與社會公益活動,為打造和諧、文明、安全、低碳的城市出行環境貢獻企業的微薄之力。

    數萬次的產品升級 只為用戶騎行的安全與舒適

    截止目前,騎電單車已經歷過6次大的產品升級,其間設計細節方面的升級和優化更是經歷數萬次打磨……騎電單車最初的運營版圖以一線城市為主,第一代電單車的設計便結合一線城市的公共交通情況,車型時尚美觀、小巧輕便,外形與單車極為相似;隨后幾年,騎電運營范圍由一二線城市向下沉市場轉移,其車體設計針對長距離騎行進行改良設計,超大的鞍座設計緩解不良路況的顛簸以及長距離騎行的疲憊,天使眼照明燈兼顧夜間行車的安全與美觀……無論外觀如何演變,騎電永遠把產品的安全性、用戶的出行安全放在首位!

    騎電第6代電單車整車采用IP67級防水布線、350W防水輪轂電機以及六管防水控制器等設計,實心輪轂防爆防滑,極大限度的保障騎行者在雨天、晚上的騎行安全。

    每位用戶都是騎電的產品設計師

    在騎電的APP端口及小程序端口,均有用戶的意見反饋渠道。騎電單車極其注重用戶體驗,后臺的客服專員會專門匯總用戶反饋,并將與產品相關的意見作為下一次迭代升級的參考。

    大數據智能調度

    在用戶服務方面,騎電通過大數據算法提高運營效率,以保證用戶在需要的時候有車用。通過騎電大數據后臺可實時監測到車輛的運維情況(包括是否缺電、是否需要調度等信息),后臺通過Ai智能計算調度路徑,對相應片區發送調度指令,使得車輛以最短路徑由過剩區域調度到需求區域,以滿足用戶在高峰時段的用車需求。

    科技驅動 賦能城市低碳出行

    技術保障用戶騎行安全

    在新基建理念引領下,5G基站建設、大數據中心、人工智能、工業互聯網領域也將加速發展,伴隨物聯網技術的升級,騎電單車從硬件技術、服務體系上都將得到進一步智能升級、融合創新。

    在許多城市,騎電智能頭盔、超重預警、超速預警等技術已經得到成熟的應用。技術層面的升級不但可以的保障用戶的騎行安全,同時也能配合城市交管部門減輕交通執法的壓力,用技術賦能文明城市、智慧交通的建設。

    騎電公益

    隨著社會各界對“雙碳“目標的重視,2022年兩會關于共享電單車的投放運營再次引發熱議,理性支持的聲音占主導。毋庸置疑,共享電單車的春天已經來了,騎電也將在共享電單車的春天里不忘初心,誠信運營,用更先進的技術、更精細化的運營積極接駁城市多元交通系統,服務每一位用戶,為民生、環保、城市形象等工程旅行企業的社會責任。

    責編:耿健
    THE END

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